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责任编辑:syy

  个人所得税app是一款由国家税务总局推出的官方税收管理、个税申报系统手机应用,用户可以通过这款软件进行税务申报,那么使用时,某个步骤需要用户进行人脸识别,但是一部分用户表示程序无法进行识别,出现失败的情况,到底是怎么回事呢?下面就通过这篇文章给大家介绍一下应该如何解决这个问题,一起往下看吧!

个人所得税app人脸识别失败

  1、检查手机摄像头是否干净,如有必要清理摄像头,以免由于摄像头模糊带来的不能识别问题;

  2、确认自己周围环境光线是否合适。一些昏暗的环境或者逆光等情况,会导致机器识别的面部图像模糊,从而导致人脸识别失败。所以在进行人脸识别前建议换个光线清楚的地方再进行。

个人所得税app人脸识别失败

  3、调整手机摄像头的角度,要按照人脸识别软件提示,正脸面对摄像头,保证头部完全在框内,不要摇头晃脑,或者其它角度对着摄像头,否则手机不容易捕捉到你的正面面部图像。

  4、人脸识别时最好是淡妆或者不化妆,保持脸部的清洁,不要油光满面,因为这些都会影响识别效果;

个人所得税app人脸识别失败

  5、当然,还有可能是系统自身的问题,毕竟是刚上线,难免存在bug,如果是这种情况,那就只能在官方修复升级app后再使用;


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